Términos y condiciones

1. Qué es Edu

Edu es un servicio de software que Resetealo presta a instituciones educativas, para administrar alumnos, matrículas, docentes, cursos y cobros, conectado al campus Moodle de cada institución. Estos términos regulan el uso de Edu por parte de las instituciones, de las personas que trabajan en ellas y de los alumnos que usan sus pantallas públicas.

2. Quién es quién

• Resetealo es quien desarrolla y mantiene Edu y lo ofrece como servicio.
• La institución es la organización que contrata Edu y lo usa con sus alumnos. Es la dueña de los datos que carga y decide cómo se usan.
• El equipo son las personas que la institución autoriza a trabajar en Edu (dueño, directores, administrativos, preceptores, docentes), cada una con un rol y permisos.
• El alumno es quien cursa en la institución y entra a su portal o paga una cuota desde un enlace.

3. Cuentas y contraseñas del equipo

• Cada persona del equipo tiene una cuenta propia, personal e intransferible. No se comparte la contraseña ni la verificación en dos pasos.
• La institución decide quién forma parte del equipo y qué puede hacer cada rol, y es responsable de quitar el acceso a quien deja de trabajar en ella.
• Cada persona es responsable de lo que se hace con su cuenta. Si sospecha que alguien más la usó, debe cambiar la contraseña y avisar a la institución.
• Se recomienda activar la verificación en dos pasos desde «Mi cuenta», especialmente al dueño de la institución.

4. Los datos que carga la institución

La institución declara que tiene derecho a cargar en Edu los datos de sus alumnos, docentes y equipo, que son exactos y que los usa para fines educativos y administrativos legítimos. Es responsable de informar a las personas cómo se tratan sus datos y de obtener las autorizaciones que correspondan, incluidas las de padres o tutores cuando los alumnos son menores de edad. Cómo trata Resetealo esos datos se explica en la política de privacidad.

5. Cobros

• Cada institución cobra a sus alumnos con su propia cuenta de MercadoPago o de PayPal. Edu no recibe, no retiene ni administra el dinero de los alumnos.
• Los comprobantes que emite Edu a los alumnos son recibos internos de la institución. No son facturas fiscales ni reemplazan las obligaciones impositivas de la institución.
• Las condiciones de cada medio de pago son las de su proveedor (MercadoPago o PayPal), que la institución y el alumno deben aceptar con ellos.
• El abono que paga la institución a Resetealo por el uso de Edu se rige por lo que se acuerde aparte con ella.

6. El portal del alumno

El alumno entra a su portal con su DNI y un código de un solo uso que recibe en el correo que la institución tiene cargado. Es responsable de cuidar el acceso a ese correo y de no compartir el código. Si el correo cargado no es el suyo, debe pedirle a la institución que lo corrija.

7. Uso adecuado

No se puede usar Edu para actividades ilegales, para enviar mensajes no solicitados o engañosos, para intentar acceder a datos de otra institución, ni para interferir con el funcionamiento del servicio. Resetealo puede suspender el acceso de una cuenta o de una institución si detecta un uso que ponga en riesgo a otras personas o al servicio.

8. Disponibilidad y soporte

Resetealo hace un esfuerzo razonable por mantener Edu disponible y por resguardar la información con copias de seguridad, pero el servicio puede tener interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas (por ejemplo, el campus Moodle de la institución o los proveedores de pago). Los niveles de servicio y los tiempos de respuesta, si los hubiera, se acuerdan con cada institución. (A completar con los términos comerciales.)

9. Propiedad intelectual

Edu, su código, su diseño y la marca Resetealo pertenecen a Resetealo. Los contenidos, nombres, logos y datos que la institución carga son suyos: Resetealo solo los usa para prestarle el servicio.

10. Suspensión y baja

Resetealo puede suspender el servicio de una institución por falta de pago del abono o por uso indebido, avisándole por los medios de contacto que tenga. Con la institución suspendida el portal del alumno deja de estar disponible. Al terminar la relación, la institución puede pedir una copia de sus datos y su eliminación, según lo que se acuerde y lo que la ley permita conservar.

11. Cambios en estos términos

Resetealo puede actualizar estos términos. La versión vigente es la que está publicada en esta página.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. (Jurisdicción y tribunales competentes: a completar con asesoramiento legal.) Para consultas sobre Edu, se puede escribir a Resetealo desde su sitio, resetealo.com.ar.