Política de privacidad

1. Quién es responsable de los datos

• Cada institución es responsable de los datos de sus alumnos y de sus docentes (los que carga o importa en Edu): decide para qué se usan, a quién se informan y cuándo se borran. Es quien responde ante las personas por esos datos.
• Resetealo es el encargado del tratamiento: guarda y procesa esos datos solamente para prestarle el servicio a la institución y siguiendo sus instrucciones. No los usa para otros fines, no los vende ni los cede.
• Resetealo es responsable de los datos de acceso del equipo (nombre, correo, contraseña y registro de actividad de las personas que trabajan en las instituciones), porque son los necesarios para que el sistema funcione y se mantenga seguro.

2. Qué datos se tratan

• De los alumnos: DNI, nombre y apellido, correo, teléfono, cursos y matrículas, cuotas y pagos, y los correos que la institución les envió a través de Edu.
• De los docentes: los de su ficha (nombre, DNI, contacto), los cursos que dan y sus honorarios.
• Del equipo: nombre, correo, rol, la huella cifrada de su contraseña y un registro de actividad (qué hizo, cuándo y desde qué zona de red; la dirección IP se guarda incompleta).
• Técnicos: registros del servidor necesarios para la seguridad y el diagnóstico de fallas.

3. Para qué se usan

Para administrar la actividad educativa de la institución: dar de alta a los alumnos en su campus Moodle, matricularlos, cobrar y registrar cuotas, liquidar a los docentes, enviar los avisos y correos que la institución decida, y mantener el servicio seguro. Los datos no se usan para publicidad.

4. Con quién se comparten

• El campus Moodle de la institución: para crear al alumno y matricularlo.
• MercadoPago y PayPal: cuando el alumno paga, para procesar el pago con la cuenta de la institución. Edu no guarda los datos de la tarjeta.
• Proveedores de infraestructura y de correo: necesarios para alojar el servicio y enviar los mensajes. Actúan por cuenta de Resetealo.

Si algún proveedor procesara datos fuera del país, se cuidarán las garantías que exige la ley. (A confirmar con el listado de proveedores.)

5. Cómo se cuidan

• Cada institución ve únicamente sus propios datos.
• Las contraseñas se guardan cifradas de forma irreversible, y las claves de los medios de pago se guardan cifradas y no se vuelven a mostrar.
• Hay un registro de actividad del equipo y se puede activar la verificación en dos pasos.
• Se hacen copias de seguridad del servicio.

Ninguna medida es infalible, pero se aplican las que son razonables para el tipo de datos que se tratan.

6. Cuánto tiempo se conservan

• Los datos de la institución, mientras dure su relación con Resetealo y mientras la institución los necesite o la ley lo exija.
• El registro de actividad, 12 meses.
• Las planillas que se suben para importar alumnos se borran a los pocos días de usarse.

7. Derechos de las personas

Quien figure en Edu (un alumno, un docente, una persona del equipo) puede pedir acceder a sus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos, en los términos de la Ley 25.326. El pedido se hace a la institución, que es la responsable; Resetealo la ayuda a responderlo. Para los datos de acceso del equipo, se puede escribir a Resetealo.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y atiende las denuncias y reclamos de quienes consideran afectados sus derechos.

8. Cookies

Edu usa solamente las cookies técnicas necesarias para mantener la sesión iniciada y proteger los formularios. No usa cookies de publicidad ni de seguimiento.

9. Menores de edad

Cuando los alumnos son menores, la institución es responsable de contar con la autorización de sus padres o tutores para tratar sus datos y de que el correo cargado sea el adecuado.

10. Cambios y contacto

Resetealo puede actualizar esta política; la versión vigente es la publicada en esta página. Para consultas, se puede escribir a Resetealo desde su sitio, resetealo.com.ar.